FAQ

Tips voor Producenten

• Hoe kan ik afbeeldingen opladen?

  Afbeeldingen opladen

  • In Medipim: open de tab Media
  • Klik op Media toevoegen > Laad media op
  • Selecteer de bestanden
  • Opgelet: zorg dat de afbeeldingen voldoen aan onderstaande vereisten
  • Nadien:
    • Groen: beeld is opgeladen
    • Rood: beeld voldoet niet aan de vereisten en is niet opgeladen
  • Klik op ‘Alles updaten’ om alle beelden te publiceren
    
    • Kies NL en FR
    • Publiceren: ja
    • Kies verpakkingsfoto of productfoto naargelang het beeld
    • Klik op Update - TEST

  Vereisten

  Er worden enkel .jpg, .png of .pdf bestanden toegelaten.
  Opgepast: .png bestanden dienen enkel voor de frontal shots die gebruikt worden voor de touchscreens. We raden aan om .jpg bestanden te gebruiken voor alle packshots, productshots en lifestyle images.

  Altijd: CNK-nr in de benaming
  Door de bestandsnamen volgens een gestructureerd patroon op te bouwen kan u bij het opladen van media bestanden deze automatisch koppelen aan de producten. Een optimale bestandsnaam is bijvoorbeeld: 1234567-pa-nl-fr.jpg
  Let op: geen spaties of puntjes.
  Met volgende parameters wordt rekening gehouden:

  • CNK nummer (bijv: -1234567-)
  • Talen waarvoor de afbeelding van toepassing is (bijvoorbeeld: nl-fr-en-es-it)
  • Types afbeeldingen:
    • packshot: -pa-
    • productshot: -pr-
    • frontalshot: -fr-
    • lifestyle image: -ls-

  Packshots

  Een packshot is een foto van de verpakking.
  De afbeeldingen moeten minstens aan de volgende technische voorwaarden voldoen:

  • Minstens 1500x1500 pixels
  • Vierkante afbeelding (geen rechthoekige foto)
  • Witte achtergrond
  • In JPEG

  Gelieve geen speciale tekens zoals &é”’(§è!çà) te gebruiken en liefst geen spaties of puntjes in de benaming van het bestand.

  Productshots

  Een productshot is een foto van het product in de verpakking. (bvb. Fles, pil, brace, …)
  De afbeeldingen moeten minstens aan de volgende technische voorwaarden voldoen:
  • Minstens 1500x1500 pixels groot
  • Vierkante afbeelding (geen rechthoekige foto)
  • In JPEG

  Gelieve geen speciale tekens zoals &é”’(§è!çà) te gebruiken en liefst geen spaties of puntjes in de benaming van het bestand.

  Lifestyle images

  Een lifestyle image is een afbeelding die meer informatie bevat dan enkel het product of de verpakking. Bijvoorbeeld: een gekleurde achtergrond, tekst, of andere elementen die het product promoten.
  De afbeeldingen moeten minstens aan de volgende technische voorwaarden voldoen:
  • Minstens 1500x1500 pixels groot
  • Vierkante afbeelding (geen rechthoekige foto)
  • In JPEG

  Frontal shots (= voor de touchscreens)

  
  Een frontal shot is een foto van de verpakking ZONDER witte achtergrond.
  Deze beelden worden vooral in schermen in de apotheek gebruikt.
  De afbeeldingen moeten minstens aan de volgende technische voorwaarden voldoen:

  • Minstens 1500x1500 pixels groot
  • In PNG zonder witte achtergrond

  Gelieve geen speciale tekens zoals &é”’(§è!çà) te gebruiken en liefst geen spaties of puntjes in de benaming van het bestand.

  Brochures

  De brochures moeten in PDF worden opgeladen en mogen maximum 20MB groot zijn. (geen .doc, .docx, .xlsx, .pptx, …)
  Gelieve geen speciale tekens zoals &é”’(§è!çà) te gebruiken en liefst geen spaties of puntjes in de benaming van het bestand.

• Hoe kan ik een brochure opladen?

  Je kan een brochure als pdf-document opladen:

  • ga naar het product waaraan je een brochure wil linken
  • klik op updaten en selecteer Media
  • klik op Media toevoegen en selecteer Laad media op
  • klik op Bestanden selecteren en selecteer de juiste file
  • klik op updaten
  • vul het formulier in
  • bewaar

  TIP: je kan de brochure aan meerdere producten linken door in het veld Product verschillende CNK’s te selecteren

• Hoe kan ik een video opladen?

  Je kan geen video’s opladen, maar je kan wel video’s die gepubliceerd zijn op vimeo of op youtube linken aan jouw producten:

  • ga naar het product waaraan je een video wil linken
  • klik op updaten en selecteer Media
  • klik op Media toevoegen en selecteer Link aanmaken
  • vul de URL van de video in
  • vul het formulier verder in
  • bewaar

  TIP: je kan de video aan meerdere producten linken door in het veld Product verschillende CNK’s te selecteren

• Ik heb een afbeelding opgeladen en krijg een foutmelding

  Ga na of de afbeelding aan alle vereisten voldoet (zie ‘Hoe kan ik afbeeldingen opladen?’). Is het een jpg-file? Is de afbeelding vierkant? De afbeelding moet groter zijn dan 1500x1500 pixels.

• Hoe kan ik afbeeldingen verwijderen?

  Afbeeldingen kan je niet verwijderen. Je kan ze wel onzichtbaar maken door de status van de afbeelding te wijzigen in ‘gepubliceerd’ NEE. De afbeelding zal niet meer gedeeld worden via de API.

  • klik op de afbeelding
  • klik op het icoon voor instellingen en kies UPDATEN
  • Wijzig de status in gepubliceerd NEE

• Hoe kan ik een beschrijving toevoegen?

  • ga naar de productfiche
  • klik op updaten en selecteer Beschrijving aanmaken
  • vul onderstaande velden in:
    • selecteer bij bron je eigen bedrijf
    • doelgroep: niets wijzigen
    • talen: selecteer de taal van de beschrijving (minimum NL en FR)
    • type: selecteer het type beschrijving dat je wilt toevoegen
    • inhoud: vul hier de beschrijving in bij de juiste tab (minimum NL en FR)
  • klik op aanmaken

  TIP: wil je veel beschrijvingen toevoegen? Neem contact op met onze content manager en vermijd manueel werk.

• Hoe kan ik een beschrijving aanpassen?

  • ga naar de productfiche
  • ga naar de beschrijving die je wilt aanpassen
  • klik op het icoon voor instellingen bovenaan rechts bij de beschrijving
  • klik op updaten
  • maak de nodige wijzigingen
  • klik op Updaten
  • vergeet niet de corresponderende Franse of Nederlandse beschrijving aan te passen

  TIP: wil je veel beschrijvingen aanpassen? Neem contact op met onze content manager en vermijd manueel werk.

• Hoe kan ik een beschrijving verwijderen?

  • ga naar de productfiche
  • ga naar de beschrijving die je wilt aanpassen
  • klik op het icoon voor instellingen bovenaan rechts bij de beschrijving
  • klik op updaten
  • klik bovenaan rechts op Verwijderen
  • klik op OK
  • vergeet niet de corresponderende Franse of Nederlandse beschrijving eveneens te verwijderen.

  TIP: wil je veel beschrijvingen verwijderen? Neem contact op met onze content manager en vermijd manueel werk.

• TIPS voor het aanleveren van data

  • Voor beschrijvingen: vraag de template aan via info@medipim.be 
  • Voor foto’s: zorg dat de CNK-code in de naam van elk jpg en png-bestand staat met een koppelteken als scheidingsteken. Bijvoorbeeld: Productnaam-3787918-nl-fr
  • Voor prijzen: lever een excelfile aan met de CNK-code, het btw-tarief, de apothekersprijs (excl btw) en de publieksprijs (incl btw)
  • Andere gegevens: lever gegevens altijd aan in een excelbestand, zet in de eerste kolom de CNK code van het product en vermijd opmaak, bulletpoints, en puntkomma’s