FAQ

General

  • ¿CON QUÉ FRECUENCIA SE ACTUALIZAN LOS DATOS?

    La importación de imágenes e información sobre productos se realiza a diario.

  • ¿QUÉ OCURRE SI FALTA UNA FOTO, O ESTÁ OBSOLETA?

    Puede utilizar el botón de comentarios de la página del producto para solicitar nuevas imágenes. Nuestro equipo de contenidos añadirá las imágenes lo antes posible.

  • ¿DÓNDE PUEDO INFORMAR DE UN ERROR?

    ¿Ha notado un error en una descripción? ¿Está mal la foto? Háganoslo saber a través del botón de comentarios situado en la parte superior derecha de la página del producto.

  • ¿QUÉ OCURRE SI SE MODIFICA UN ENVASE?

    En cuanto recibimos la información de que el envase del producto ha cambiado, nuestro departamento de fotografía manda hacer nuevas packshots. Si el producto no está disponible, se envía una solicitud al fabricante.

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