La présente Politique de confidentialité est fondée sur l'article 13 du Règlement général sur la protection des données et énonce les droits et obligations de l'entreprise à l'égard des personnes externes dont elle traite les données personnelles, principalement dans le cadre de la vente et de la commercialisation en ligne de biens et de services.
La présente « Politique de confidentialité » régit le traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement : Medipim BV, Eigenlostraat 1, 9100 Sint-Niklaas, BE0545.879.079 (ci-après « Medipim »).
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. Elle contient des informations essentielles sur le traitement de vos données personnelles et les cookies utilisés. En communiquant vos données personnelles sur notre site www.medipim.com, en nous contactant par e-mail ou par téléphone, ou en nous transmettant une question ou une réclamation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et en accepter expressément le contenu.
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Données que nous traitons à votre sujet
1.1. Dans le cadre de ses activités, Medipim traite vos données personnelles. Il s'agit des données suivantes :
Catégorie 1, sur la base des cookies : votre adresse IP et des informations relatives à votre visite sur notre site, notamment votre comportement de navigation et votre provenance, via Google Analytics ;
Catégorie 2, lors d'une inscription ou via l'un des formulaires de notre site : vos nom et prénom, éventuellement le nom de votre entreprise et son numéro de TVA, votre adresse, votre adresse e-mail et toute autre information que vous nous communiquez dans un champ libre ;
Catégorie 3, si vous nous appelez ou nous écrivez : votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone, ainsi que les informations que vous choisissez de nous communiquer ;
Catégorie 4, lors de votre inscription à notre newsletter : votre adresse e-mail ;
Catégorie 5, lors d'une commande : vos nom et prénom, éventuellement le nom de votre entreprise et son numéro de TVA, votre adresse et votre adresse e-mail.
1.2. Medipim peut recueillir vos données personnelles de différentes manières :
a. lors de votre inscription et de votre utilisation du site ;
b. notre site utilise des cookies et des techniques similaires pour recueillir certaines données personnelles. Pour les dispositions relatives à l'utilisation des cookies, voir l'article 7.
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Finalités de l'utilisation de vos données personnelles
2.1. Finalités générales :
Medipim utilise vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :
Catégorie 1 : assurer et améliorer le fonctionnement de notre site et intégrer les données personnelles à des statistiques anonymes qui ne permettent pas d'identifier des personnes ou des entreprises précises ; la base juridique est votre consentement exprès, préalable, donné lors de votre première visite sur notre site ;
Catégories 2 et 3 : répondre à votre demande ; la base juridique est votre consentement exprès préalable lorsque vous nous contactez en ligne, et notre intérêt légitime lorsque vous nous contactez par téléphone ;
Catégories 2, 3 et 4 : permettre à Medipim de vous envoyer des communications de marketing direct, des newsletters, des offres et des promotions ; la base juridique est notre intérêt légitime pour les clients existants ou votre consentement exprès préalable si vous n'êtes pas encore client de Medipim. Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos newsletters au moyen du lien de désinscription qu'elles contiennent ou en nous contactant directement par e-mail ou par téléphone ;
Catégorie 5 : fournir et facturer les produits ou services que vous avez commandés ; la base juridique est l'exécution d'un contrat que vous avez demandé et pour lequel le traitement de vos données personnelles est nécessaire parce que la loi l'exige ou parce que Medipim dispose d'un intérêt légitime à le faire.
2.2. Marketing direct :
Nous utilisons également vos données personnelles à des fins de marketing direct, mais uniquement si vous nous avez donné votre consentement exprès (« opt-in ») ou si vous êtes déjà client. Vous pouvez retirer votre consentement au marketing direct à tout moment, gratuitement et sans devoir justifier votre décision. Tous nos e-mails contiennent un lien de désinscription à cet effet, au bas du message.
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Communication de vos données à des tiers
Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.
Si nous cessons un jour nos activités ou les transférons à une autre personne, par exemple en cas de faillite ou de vente de nos activités, vos données personnelles peuvent être transférées aux tiers qui reprennent tout ou partie de nos activités. Dans ce cas, Medipim s'efforcera toujours de vous en informer au préalable dans la mesure du possible, mais vous comprenez que cela n'est pas toujours réalisable sur le plan technique ou commercial.
Dans de rares cas, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en vertu d'une décision judiciaire ou pour respecter d'autres dispositions légales impératives. Nous nous efforçons de vous en informer au préalable, sauf si la loi nous l'interdit.
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Durée de conservation de vos données personnelles
Nous conservons vos données personnelles (prénom, nom et adresse e-mail professionnelle) tant que vous êtes client et aussi longtemps que nécessaire dans le cadre de votre abonnement, puis pendant une durée maximale de cinq ans. La loi nous oblige à conserver vos données de facturation pendant au moins sept ans à compter de la date de la dernière facture. Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous conservons votre adresse e-mail pendant un an ou jusqu'à votre désinscription.
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Vos droits
Vous avez le droit de consulter gratuitement, à tout moment, vos données personnelles et la manière dont nous les utilisons. Vous pouvez nous demander de rectifier, compléter ou supprimer vos données personnelles. Dans certains cas prévus par le RGPD, vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes qui prévalent sur la nécessité pour nous de les traiter. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, sans devoir justifier votre décision. Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles sous une forme numérique et lisible et/ou à les faire transférer à un autre responsable du traitement ou prestataire de services de votre choix. Lorsque notre traitement repose sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à info@medipim.be ou par courrier à Eigenlostraat 1, 9100 Sint-Niklaas, Belgique. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :
Le cas échéant, vous pouvez également saisir le tribunal civil pour demander réparation du préjudice subi.
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Sécurité de vos données personnelles
Nous avons pris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Medipim ne peut en aucun cas être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation incorrecte ou illicite de données personnelles par un tiers.
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Cookies
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