FAQ

Tipps für Hersteller

  • Wie kann ich Bilder hochladen?

    Afbeeldingen opladen

    • In Medipim: open de tab Media
    • Klik op Media toevoegen > Laad media op
    • Selecteer de bestanden
    • Opgelet: zorg dat de afbeeldingen voldoen aan onderstaande vereisten
    • Nadien:
      • Groen: beeld is opgeladen
      • Rood: beeld voldoet niet aan de vereisten en is niet opgeladen
    • Klik op ‘Alles updaten’ om alle beelden te publiceren
      • Kies NL en FR
      • Publiceren: ja
      • Kies verpakkingsfoto of productfoto naargelang het beeld
      • Klik op Update

    Vereisten

    Er worden enkel .jpg, .png of .pdf bestanden toegelaten.
    Opgepast: .png bestanden zijn niet geoptimaliseerd voor website/webshop toepassingen, we raden aan om .jpg bestanden te gebruiken.

    Altijd: CNK-nr in de benaming
    Door de bestandsnamen volgens een gestructureerd patroon op te bouwen kan u bij het opladen van media bestanden deze automatisch koppelen aan de producten. Een optimale bestandsnaam is bijvoorbeeld: 1234567-pa-nl-fr.jpg
    Let op: geen spaties of puntjes,
    Met volgende parameters wordt rekening gehouden:

    • CNK nummer (bijv: -1234567-)
    • Talen waarvoor de afbeelding van toepassing is (bijvoorbeeld: nl-fr-en-es-it)

    Packshots

    Een packshot is een foto van de verpakking.
    De afbeeldingen moeten minstens aan de volgende technische voorwaarden voldoen:

    • Minstens 1500x1500 pixels
    • Vierkante afbeelding (geen rechthoekige foto)
    • Witte achtergrond
    • In JPEG

    Gelieve geen speciale tekens zoals &é”’(§è!çà) te gebruiken en liefst geen spaties of puntjes in de benaming van het bestand.

    Productshots

    Een productshot is een foto van het product in de verpakking. (bvb. Fles, pil, brace, …)
    De afbeeldingen moeten minstens aan de volgende technische voorwaarden voldoen:
    • Minstens 1500x1500 pixels groot
    • Vierkante afbeelding (geen rechthoekige foto)
    • In JPEG

    Gelieve geen speciale tekens zoals &é”’(§è!çà) te gebruiken en liefst geen spaties of puntjes in de benaming van het bestand.

    Frontal Shots (= voor de touchscreens)


    Een frontal shot is een foto van de verpakking ZONDER witte achtergrond.
    Deze beelden worden vooral in schermen in de apotheek gebruikt.
    De afbeeldingen moeten minstens aan de volgende technische voorwaarden voldoen:

    • Minstens 1500x1500 pixels groot
    • In PNG zonder witte achtergrond

    Gelieve geen speciale tekens zoals &é”’(§è!çà) te gebruiken en liefst geen spaties of puntjes in de benaming van het bestand.

    Brochures

    De brochures moeten in PDF worden opgeladen en mogen maximum 20MB groot zijn. (geen .doc, .docx, .xlsx, .pptx, …)
    Gelieve geen speciale tekens zoals &é”’(§è!çà) te gebruiken en liefst geen spaties of puntjes in de benaming van het bestand.

  • WIE KANN ICH EINE BROSCHÜRE HOCHLADEN?

    Sie können eine Broschüre als PDF-Dokument hochladen:

    • Gehen Sie zu dem Produkt, für das Sie eine Broschüre hinzufügen möchten.
    • Klicken Sie auf „Aktualisieren“ und wählen Sie „Medien“ aus.
    • Klicken Sie auf „Medien hinzufügen“ und wählen Sie „Medien hochladen“ aus.
    • Klicken Sie auf „Dateien auswählen“ und wählen Sie die richtige Datei aus.
    • Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
    • Füllen Sie das Formular aus.
    • Klicken Sie auf „Speichern“.

    TIPP: Sie können die Broschüre mit mehreren Produkten verknüpfen, indem Sie verschiedene Produkte im Feld „Produkt“ auswählen.

  • WIE KANN ICH EIN VIDEO HOCHLADEN?

    Sie können keine Videos hochladen. Aber Sie können auf Vimeo oder YouTube veröffentlichte Videos mit Ihren Produkten verknüpfen:

    • Gehen Sie zu dem Produkt, für das Sie ein Video hinzufügen möchten.
    • Klicken Sie auf „Aktualisieren“ und wählen Sie „Medien“ aus.
    • Klicken Sie auf „Medien hinzufügen“ und wählen Sie „Link erstellen“ aus.
    • Geben Sie die URL des Videos ein.
    • Füllen Sie das Formular aus.
    • Klicken Sie auf „Speichern“.

    TIPP: Sie können das Video mit mehreren Produkten verknüpfen, indem Sie verschiedene Produkte im Feld „Produkt“ auswählen.

  • ICH HABE EIN BILD HOCHGELADEN UND ERHALTE EINE FEHLERMELDUNG.

    Prüfen Sie, ob das Bild alle Anforderungen erfüllt (siehe „Wie kann ich Bilder hochladen?“). Ist es eine JPG-Datei? Ist das Bild quadratisch? Das Bild muss größer als 1500 x 1500 Pixel sein.

     

  • WIE KANN ICH BILDER LÖSCHEN?

    Bilder können nicht gelöscht werden. Sie können sie jedoch unsichtbar machen, indem Sie den Status des Bildes von „Veröffentlicht“ zu NEIN ändern. Das Bild wird dann nicht mehr über die API geteilt.

    • Klicken Sie auf das Bild.
    • Klicken Sie auf das Einstellungssymbol und wählen Sie UPDATE.
    • Ändern Sie den Status von „Veröffentlicht“ zu NEIN.
  • WIE KANN ICH EINE BESCHREIBUNG HINZUFÜGEN?

    • Gehen Sie zum Produktblatt.
    • Klicken Sie auf „Aktualisieren“ und wählen Sie „Beschreibung erstellen“ aus.
    • Füllen Sie die folgenden Felder aus:
    • Wählen Sie als „Quelle“ Ihr eigenes Unternehmen aus.
    • Zielgruppe: nichts ändern.
    • Sprachen: Wählen Sie die Sprache der Beschreibung aus (mindestens NL und FR).
    • Typ: Wählen Sie den hinzuzufügenden Beschreibungstyp aus.
    • Inhalt: Geben Sie die Beschreibung hier im richtigen Tab ein (mindestens NL und FR).
    • Klicken Sie auf „Erstellen“.

    TIPP: Möchten Sie viele Beschreibungen hinzufügen? Wenden Sie sich an unseren Content Manager, um manuelle Arbeiten zu vermeiden.

     

  • WIE KANN ICH EINE BESCHREIBUNG ANPASSEN?

    • Gehen Sie zum Produktblatt.
    • Gehen Sie zu der Beschreibung, die Sie bearbeiten möchten.
    • Klicken Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts in der Beschreibung.
    • Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
    • Nehmen Sie die notwendigen Änderungen vor.
    • Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
    • Vergessen Sie nicht, die entsprechende französische oder niederländische Beschreibung anzupassen.

    TIPP: Möchten Sie viele Beschreibungen ändern? Wenden Sie sich an unseren Content Manager, um manuelle Arbeiten zu vermeiden.

  • WIE KANN ICH EINE BESCHREIBUNG LÖSCHEN?

    • Gehen Sie zum Produktblatt.
    • Gehen Sie zu der Beschreibung, die Sie bearbeiten möchten.
    • Klicken Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts in der Beschreibung.
    • Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
    • Klicken Sie oben rechts auf „Löschen“.
    • Klicken Sie auf OK.
    • Vergessen Sie nicht, auch die entsprechende französische oder niederländische Beschreibung zu entfernen.

    TIPP: Möchten Sie viele Beschreibungen löschen? Wenden Sie sich an unseren Content Manager, um manuelle Arbeiten zu vermeiden.

  • TIPPS FÜR DIE DATENBEREITSTELLUNG

    • Descriptions: ask for the template via info@medipim.be 
    • Images: always include the CNK reference in the name of the jpg or the png file. For example: Name-3787918-nl-fr-en
    • Price lists: send us an excel file with the CNK code, the VAT rating, de pharmacy price (VAT excluded) and the public price (VAT included)
    • Ohter data
      • always provide the data in an excel file
      • include a column with the CNK code
      • avoid formatting, bullet points and semicolons
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