FAQ

Tipps für Hersteller

• ICH HABE EIN BILD HOCHGELADEN UND ERHALTE EINE FEHLERMELDUNG.

  Prüfen Sie, ob das Bild alle Anforderungen erfüllt (siehe „Wie kann ich Bilder hochladen?“). Ist es eine JPG-Datei? Ist das Bild quadratisch? Das Bild muss größer als 1500 x 1500 Pixel sein.

   

• WIE KANN ICH BILDER LÖSCHEN?

  Bilder können nicht gelöscht werden. Sie können sie jedoch unsichtbar machen, indem Sie den Status des Bildes von „Veröffentlicht“ zu NEIN ändern. Das Bild wird dann nicht mehr über die API geteilt.

  • Klicken Sie auf das Bild.
  • Klicken Sie auf das Einstellungssymbol und wählen Sie UPDATE.
  • Ändern Sie den Status von „Veröffentlicht“ zu NEIN.

• WIE KANN ICH EINE BESCHREIBUNG HINZUFÜGEN?

  • Gehen Sie zum Produktblatt.
  • Klicken Sie auf „Aktualisieren“ und wählen Sie „Beschreibung erstellen“ aus.
  • Füllen Sie die folgenden Felder aus:
  • Wählen Sie als „Quelle“ Ihr eigenes Unternehmen aus.
  • Zielgruppe: nichts ändern.
  • Sprachen: Wählen Sie die Sprache der Beschreibung aus (mindestens NL und FR).
  • Typ: Wählen Sie den hinzuzufügenden Beschreibungstyp aus.
  • Inhalt: Geben Sie die Beschreibung hier im richtigen Tab ein (mindestens NL und FR).
  • Klicken Sie auf „Erstellen“.

  TIPP: Möchten Sie viele Beschreibungen hinzufügen? Wenden Sie sich an unseren Content Manager, um manuelle Arbeiten zu vermeiden.

   

• WIE KANN ICH EINE BESCHREIBUNG ANPASSEN?

  • Gehen Sie zum Produktblatt.
  • Gehen Sie zu der Beschreibung, die Sie bearbeiten möchten.
  • Klicken Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts in der Beschreibung.
  • Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
  • Nehmen Sie die notwendigen Änderungen vor.
  • Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
  • Vergessen Sie nicht, die entsprechende französische oder niederländische Beschreibung anzupassen.

  TIPP: Möchten Sie viele Beschreibungen ändern? Wenden Sie sich an unseren Content Manager, um manuelle Arbeiten zu vermeiden.

• WIE KANN ICH EINE BESCHREIBUNG LÖSCHEN?

  • Gehen Sie zum Produktblatt.
  • Gehen Sie zu der Beschreibung, die Sie bearbeiten möchten.
  • Klicken Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts in der Beschreibung.
  • Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
  • Klicken Sie oben rechts auf „Löschen“.
  • Klicken Sie auf OK.
  • Vergessen Sie nicht, auch die entsprechende französische oder niederländische Beschreibung zu entfernen.

  TIPP: Möchten Sie viele Beschreibungen löschen? Wenden Sie sich an unseren Content Manager, um manuelle Arbeiten zu vermeiden.

• TIPPS FÜR DIE DATENBEREITSTELLUNG

  • Beschreibungen: Fordern Sie die Vorlage über info@medipim.com an.
  • Bilder: Geben Sie immer den Produktcode (z. B. PZN, EAN) im Namen der jpg- oder png-Datei an. Zum Beispiel: ProductName-PZN14025156-EAN3264680013348-de-en
  • Preislisten: Schicken Sie uns eine Excel-Datei mit dem Produktcode, der Mehrwertsteuereinstufung, dem Apothekenpreis (ohne Mehrwertsteuer) und dem öffentlichen Preis (mit Mehrwertsteuer).
  • Andere Daten
    
    • Liefern Sie die Daten immer in einer Excel-Datei
    • fügen Sie eine Spalte mit dem Produktcode ein (PZN/EAN)
    • vermeiden Sie Formatierungen, Aufzählungszeichen und Semikolons

• WIE KANN ICH EINE BROSCHÜRE HOCHLADEN?

  Sie können eine Broschüre als PDF-Dokument hochladen:

  • Gehen Sie zu dem Produkt, für das Sie eine Broschüre hinzufügen möchten.
  • Klicken Sie auf „Aktualisieren“ und wählen Sie „Medien“ aus.
  • Klicken Sie auf „Medien hinzufügen“ und wählen Sie „Medien hochladen“ aus.
  • Klicken Sie auf „Dateien auswählen“ und wählen Sie die richtige Datei aus.
  • Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
  • Füllen Sie das Formular aus.
  • Klicken Sie auf „Speichern“.

  TIPP: Sie können die Broschüre mit mehreren Produkten verknüpfen, indem Sie verschiedene Produkte im Feld „Produkt“ auswählen.

• WIE KANN ICH EIN VIDEO HOCHLADEN?

  Sie können keine Videos hochladen. Aber Sie können auf Vimeo oder YouTube veröffentlichte Videos mit Ihren Produkten verknüpfen:

  • Gehen Sie zu dem Produkt, für das Sie ein Video hinzufügen möchten.
  • Klicken Sie auf „Aktualisieren“ und wählen Sie „Medien“ aus.
  • Klicken Sie auf „Medien hinzufügen“ und wählen Sie „Link erstellen“ aus.
  • Geben Sie die URL des Videos ein.
  • Füllen Sie das Formular aus.
  • Klicken Sie auf „Speichern“.

  TIPP: Sie können das Video mit mehreren Produkten verknüpfen, indem Sie verschiedene Produkte im Feld „Produkt“ auswählen.